Allgemeine Geschäftsbedingungen

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive entre le propriétaire du site (société H.EVENTS - 8 Rue Maurice Raffault - 37420 Savigny-en-Véron - France) et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site.

H.EVENTS SARL au capitall de 8 000euros - RCS Versailles B 482 829 660 - code 744B

N° SIRET : 48282966000018

N° TVA intracommunautaire : FR20482829660

Jeder Nutzer kann die AGB auf der Webseite zur Kenntnis nehmen. Die AGB können jederzeit von H.EVENTS geändert werden; der Nutzer erklärt sich hiermit einverstanden..

Die Angebote auf der Webseite www.lesjouetsenbois.com werden richten sich ausschließlich an Privatpersonen und nicht an Gewerbetreibende oder Wiederverkäufer. Die AGB sind nur in diesen Fällen anwendbar, wie es im Konsumcode festgelegt..

Mit der Bestellung über die Webseite www.lesjouetsenbois.com erklärt sich der Kunde mit der Geltung dieser AGB und deren Bedingungen einverstanden.

1. Bestellung

Bestellungen erfolgen ausschließlich über www.lesjouetsenbois.com Bei Eingang der Bestellung erhält der Käufer eine Email als Eingangsbestätigung; sie enthält die Bestellnummer, Datum, Bestellreferenz, Art und Preis der Artikel sowie die Versandkosten und die Lieferadresse Der Käufer kann jederzeit den Bearbeitungsstand seiner Bestellung in der Rubrik "Mein Konto" - "Meine Bestellungen" auf www.lesjouetsenbois.com nachvollziehen. Nach Erhalt der Zahlung wird die Bestellung zusammengestellt und dem Käufer eine Versandmitteilung per Email übermittelt. Die Versandmitteilung enthält auch die Tracking-Nr. mittels derer die Abfrage unter www.colipost.fr möglich ist.

2. Eigenschaften und Verfügbarkeit der Produkte

Conformément à l'article L.111-1 du code de la consommation, l'Acheteur peut préalablement à sa commande, prendre connaissance, sur le site www.lesjouetsenbois.com, des caractéristiques essentielles du ou des produits qu'il désire commander.

L'Acheteur a également la possibilité d'adresser un mail à contact@lesjouetsenbois.com pour obtenir des informations complémentaires.

H.EVENTS SARL ne pourra être tenue pour responsable de tous dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits.

Les offres présentées par LesJouetsenBois.com (H.EVENTS SARL) ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés dans ses entrepôts, les offres sont valables sous réserve de disponibilités chez ses fournisseurs.

3. Preise und Rabatte

Die auf http:/www.lesjouetsenbois.com eingegebenen Verkaufpreise verstehen sich in Euro einschliesslich Steuern. Die Produkte werden ausschliesslich in Euro bezahlt, es sei denn, H.EVENTS SARL hat die vorherige Zustimmung zu anderweitiger Zahlung erteilt. .

Die Angehörigen der europäischen Union sind von der französischen Mehrwertsteuer nicht befreit..

Sollte der Käufer kein Angehöriger der europäischen Union oder der französischen Überseeterritorien sein, gilt die Befreiung des Mehrwertsteuers mit vollem Recht und Automatik. Kein besonderer Gang ist notwendig. Die Eingabe der Lieferadresse während der Bestätigung der Bestellung führt automatisch zur Befreiung des Mehrwertsteuers; Diese Befreiung erscheint auf der letzten Bestätigungsetappe der Bestellung unter dem Titel "Ermäßigung". Die Rechnung wird also ohne Steuer erstellt und der Betrag wird dem steuerfreien Preis der Bestellung entsprechen.

Die Verkaufspreise enthalten die Versandkosten, die Transport- oder Zollgebühren beim Versand ausserhalb Frankreichs nicht. Die Versandkosten sollen vom Käufer übergeben werden und erscheinen auf der Rechnung. Die Zölle, Einfuhrabgaben oderLokalabgaben, die wahrscheinlich gefordert werden, und sie werden auch zu Lasten der Käufer.

Jederzeit darf H.EVENTS SARL die Preise verändern.Der Verkaufpreis eines Produktes bleibt jedoch das, das zurzeit der Bestellung ist.

4. Zahlungsmodalitäten

Alle Einkäufe, die auf http:// www.lesjouetsenbois.com (H.EVENTS GmBH) ausgeführt sind, sind bei der Bestellung zu zahlen. Kein Produkt wird einem Käufer versandt sein können, solange derjenige 100 % des gesamten Verkaufspreises sowie die eventuellen betreffenden Lieferkosten nicht bezahlen hat..

Die Bezahlung Ihrer Einkäufe kann ausgeführt werden :

  • entweder mit Kreditkarte auf der Internet-Seite mit einer gesischerten Transaktion. Die nationalen und internationalen Kreditkarten ( Visa und Mastercard) sind akzeptiert..
  • Soit par chèque bancaire (à l'ordre de H.EVENTS). Le chèque doit être envoyé par courrier accompagné du bon de commande à l'adresse suivante : société H.EVENTS - 8 Rue Maurice Raffault - 37420 Savigny-en-Véron​ - France - Tél administratif : 02.47.97.98.41.
  • Paypal

Die Geschenks-Schecks werden nicht angenommen sowie jedes vorab erwähnten Zahlungsmittel..

lesjouetsenbois.com (H.EVENTS GmbH) darf jede Bestellverwaltung und jede Lieferung im Falle der Verweigerung der Zahlungsgenehmigung oder der Bezahlung von den verantwortlichen Organismen offiziell aussetzen..

lesjouetsenbois.com (H.EVENTS GmbH) darf ebenso ablehnen, eine Lieferung auszuführen, demjenigen, der eine vorige Bestellung nicht völlig reguliert hat oder mit dem ein Zahlungsrechtsstreit im Laufe der Verwaltung wäre.

Zu jedem Zahlungsverzug, der aus einer Ablehnung der Anfangsbezahlung mit Kreditkarte oder aus einem anderen Faktor herkommt, wird einen Zuschlag der bedingten Beträge mit der Anwendung gleicher Verspätungsstrafbarkeiten zum Zinsfuß von bankgeschäftlicher Basis, von 4 Punkten angehoben und die seit dem Liefertag der Produkte verwendbar sind, außer der Erstattung vom Käufer der Bankspesen erzeugen, die eventuell gerechechnet wären .

H.EVENTS GmbH behält sich das Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises inkl. aller Kosten und Steuern vor.

5. Lieferungsmodalitäten

Unsere Bestellungen sind in Frankreich und in der ganzen Welt via regelmäßigen Colissimo und von Transporteuren (für massige Pakete) versandt.

Der Käufer verpflichtet sich, während der Ausfüllung des Bestellscheines lesjouetsenbois.com (H.EVENTS GmBH) jede für die Lieferung notwendigen Informationen anzugeben, ins besondere die Adresse zu der die Lieferung während der Arbeitsstunden ausgeführt werden kann.

Im Falle eines Irrtumes bei den Koordinaten des Empfängers kann die Gesellschaft H.EVENTS für die Lieferungsmöglichkeit dem Empfänger nicht verantwortlich gemacht werden. Die Kosten, die mit einer neuen Lieferung des Paketes zu dem selben Empfänger, zum einem anderen Empfänger, oder zu einer neuen Lieferungsadresse zu rechen werden können, soll der Käufer übernehmen..

lesjouetsenbois.com (H.EVENTS GmBH) verpflichtet sich, alle Produkte innerhalb von 30 Arbeitstagen in Frankreich und innerhalb von 30 Tagen in den Französischen Überseedepartments und in Ausland zu liefern, ab Erhaltung der Bestellung und der Bezahlung, unter der Bedingung daß, das bestellte Produkt verfügbar ist, das heißt auf Lager..

Im Falle wo das Produkte momentanen unverfügbar ist und wenn das neue mitgeteilte Datum dem Käufer nicht passt, wird er die Möglichkeit haben, seine Bestellung aufzuheben und er wird innerhalb von dreißig Tagen, laut dem Artikel L 121-20-3 des Verbrauchsgesetzbuches zurückbezahlt..

H.EVENTS GmBH wird für die Nichterfüllung des Vertrages im Falle eines Lagerfehlbestandes oder einer Unverfügbarkeit des Produktes wegen höherer Gewalt, totalem oder partiellem Streik (Post und Verkehrsmittel und / oder Kommunikationen) nicht verantwortlich sein können .

lesjouetsenbois.com (H.EVENTS GmBH) kann keinesfalls für Folgen eines Lieferungsverzuges im Falle höherer Gewalt, oder wegen des Beförderers verantwortlich werden..

Die Lieferung gilt nur beim Empfangsdatum der Ware vom Käufer. Die Übergabe der Ware wird gegen Unterschrift eines Lieferscheines gemacht..

Der Käufer muss die Konformität der Ware überprüfen, wenn diese gerade geliefert wird und bevor er den Lieferschein unterschreibt.

In der Annahme, wo der Käufer irgendwelchen Zweifel am Zustand oder am Inhalt seines Pakets hätte, ist er verpflichtet :

  • Für die von Colissimo realisierten Speditionen soll der Käufer das Verfahren Colissimo anwenden (er soll auf die Schäden , die Beschwerden und die Reserven hinweisen). Er soll die Ware ablehnen, und sofort ein Protokol beim Briefträger anfangen (Protokoll 170).
  • Für die von einem Transporteur realisierten Speditionen, das auf dem Lieferschein genau angeben und ihm mit Einschreiben innerhalb von 2 Tagen Bescheid sagen. Die Koordinaten des Transporteurs erscheinen auf dem Lieferschein oder auf der Rechnung..
  • In beiden Fällen: H.EVENTS über diese Vorfälle benachrichtigen.

6. Lieferungsfehler

Si l'Acheteur constate une erreur dans la préparation de la commande, L'Acheteur est tenu d'en informer par mail exclusivement contact@lesjouetsenbois.com.

Le mail devra comporter : le N°de commande, les coordonnées de l'acheteur, la date de livraison, le numéro de bordereau de livraison, les références et la désignation des produits et l'objet de la réclamation et les éventuels produits livrés par erreur (référence et quantité).

Un mail précisant une nouvelle date de livraison sera ensuite communiqué par mail à l'Acheteur.

Nous ne serions être tenus pour responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences dans le retard du traitement ou des erreurs de livraison. Les frais réels engagés pour la réexpédition de la commande vous seront facturés. De la même manière, en cas d'une demande d'annulation de votre commande suite à une erreur d'adresse, lors d'une saisie d'adresse incomplète (code porte manquant ou adresse partielle) ou lors d'un passage infructueux du transporteur, les frais de ports réels seront déduits de votre remboursement.

7. Widerrufsrecht

Conformément à l'article L.121-20 du Code de la Consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter le la réception des biens, pour retourner à ses frais, les produits commandés, pour remboursement ou remplacement.

L'article retourné doit être parfaitement complet, avec son emballage d'origine, sans trace d'utilisation et propre à la revente.

Le remboursement aura lieu dans un délai maximum de 30 jours. En cas de remplacement par un ou plusieurs autres articles, si la différence de prix est en faveur de la société LesJouetsenBois.com (H.EVENTS SARL), elle sera acquittée par le client par chèque ou carte bancaire, avant la nouvelle expédition; si la différence de prix est en faveur du client, LesJouetsenBois.com (H.EVENTS SARL) adressera le remboursement de cette différence dans un délai de 30 jours.

Tout Acheteur souhaitant retourner un produit doit le signaler dans les 7 jours suivant la date de réception à contact@lesJouetsenBois.com (H.EVENTS SARL) ou par courrier à H.EVENTS, 35 rue des Broderies - 78310 Coignières, France.

Toute demande de remboursement parvenant à LesJouetsenBois.com (H.EVENTS SARL) au delà du délai légal de 7 jours après la livraison (cachet de la poste, récépissé de fax ou d'e-mail faisant foi) sera rejetée.

H.EVENTS GmBH akzeptiert die unfrei adressierten Pakete nicht. Jedes mit der Rückkehr des Produktes zusammengehängtes Risiko soll der Käufer übernehmen.

H.EVENTS Sarl n'accepte pas les colis adressés en port dû. Tout risque lié au retour du produit est à la charge de l'Acheteur. A réception du produit renvoyé par l'acheteur, LesJouetsenBois.com (H.EVENTS SARL) adressera par e-mail une confirmation de réception du produit à l'acheteur. Cette confirmation indiquera clairement :

si le produit a bien été réceptionné.

Ou

si le produit a subi des dommages, s'il est incomplet. La société H.EVENTS SARL indiquera si elle accepte ce retour (en cas de refus, le produit sera retourné au client).

Faute de respect de la procédure exposée ci-dessus et des délais indiqués, l'Acheteur ne pourra formuler aucune réclamation pour non-conformité ou vice apparent des produits livrés, les produits étant alors réputés conformes et exempts de tout vice apparent.

8. Geschäftsgarantie

Conformément à l'article L 121-19 du code de la consommation, en cas de défaillance ou de non fonctionnement d'un produit, l'acheteur bénéficie des conditions de garantie définies ci-après : Pour un produit acheté sur www.LesJouetsenBois.com (H.EVENTS SARL) qui bénéficie d'une garantie fabricant, la durée de ladite garantie aura été indiquée sur le site LesJouetsenBois.com (H.EVENTS SARL) au moment de l'enregistrement de la commande. L'acheteur pourra donc retrouver la durée de sa garantie sur sa facture.

En plus de la garantie de conformité, le consommateur dispose de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du code civil Les modalités plus précises de conditions d'application de la garantie sont directement définies par le fabricant du produit, et peuvent varier d'un fabricant à l'autre. Il convient donc que l'acheteur consulte :

Le livret de conseils d'utilisation et de garantie qui lui a été livré, le cas échéant, dans l'emballage du produit.

En plus de la garantie commerciale fabricant, il bénéficie à la fois de la garantie légale de conformité prévue aux articles L211-4 et suivants du code de la consommation et de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du code civil.

En cas de besoin, le client pourra toujours contacter LesJouetsenBois.com (H.EVENTS SARL) pour connaître la démarche à suivre en cas de problème par e-mail à l'adresse contact@lesjouetsenbois.com En cas de non–conformité du produit, l'Acheteur pourra demander la réparation ou le remplacement du produit. En cas d'impossibilité de procéder au remplacement ou à la réparation, l'Acheteur pourra demander rendre le bien et demander la restitution du prix, ou garder le bien et se faire rendre une partie du prix.

Dans tous les cas, l'acheteur devra être en mesure de présenter la facture du produit émise par LesJouetsenBois.com (H.EVENTS SARL) pour bénéficier de sa garantie auprès du fabricant ou d'une éventuelle société de maintenance. H.EVENTS SARL ne pourra prendre à sa charge les frais d'immobilisation du produit en cas de réparation, et aucun dédommagement ne pourra être sollicité par l'Acheteur à ce titre-là. En cas de réparation du produit, ou de son immobilisation, H.EVENTS SARL ne procèdera à aucun prêt.

9. Anwendbares Recht

Die oben vorgestellten allgemeinen Verkaufsbedingungen sind durch französisches Recht bestimmt.

Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer einzelnen Klausel berührt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln nicht.

10. Sicherheit der Transaktionen

Um Ihnen einen sicheren Einkauf in aller Ruhe zu garantieren, hat H.EVENTS GmBH die SSL-Verschlüsselungsmethode (Secure Socket Layer) integriert, um Ihre vertraulichen Informationen zu schützen.

H.EVENTS GmBH hat das System Mercanet der PARISER NATIONALBANK PARIBAS gehalten.

11. Bewertung unserer Dienstleistungen durch Trustpilot

Ihr Kauf auf der Website https://www.lesjouetsenbois.com bietet Ihnen die Möglichkeit, am von Trustpilot organisierten Betrieb der Trustpilot-Website teilzunehmen.
Durch einen Zufriedenheitsfragebogen, dessen Ziel es ist, die Servicequalität zu messen, die Sie während Ihres Kaufs erhalten, können Sie Ihre persönlichen Erfahrungen teilen und mit der Internet-Community teilen. auf der Trustpilot-Website. Dieser Fragebogen kann Ihnen per E-Mail von Trustpilot zugeschickt werden.

Die in diesem Fragebogen gesammelten Informationen sind Gegenstand einer automatisierten Datenverarbeitung, deren Verantwortlicher Trustpilot A/S ist. Teilantworten oder keine Antwort auf diesen Zufriedenheitsfragebogen haben keinen Einfluss auf den Fortschritt Ihrer Bestellung und deren Abwicklung.

Trustpilot und LesJouetsenBois.com (H.EVENTS SARL) sind die Adressaten der persönlichen Daten, die im Rahmen dieser Fragebögen zur Zufriedenheit erhoben werden. Die nicht nominellen Daten werden von Trustpilot A/S gemäß den geltenden Bestimmungen und insbesondere denjenigen zum Schutz personenbezogener Daten verwendet.

Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie jederzeit ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Ablehnung aller Ihrer personenbezogenen Daten durch Schreiben, E-Mail und Begründung Ihre Identität bei: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5th Floor, 1112 Kopenhagen, Dänemark, CVR-Nr. 30 27 65 82, support@trustpilot.com.

12. Datenschutzkommision

Laut dem Gesetz " Informatik und Freiheitsrechte " nr 78-17 vom 6. Januar 1978 verfügt der Käufer über ein Recht an Zugriff, über die Berichtigung, über den Einspruch und über die Abschaffung an ihn betreffenden Daten bei lesjouetsenois.com (H.EVENTS GmBH).

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